La crisi sanitaria ha avuto ripercussioni sulle imprese di tutti i settori. Le strategie di marketing hanno dovuto adattarsi e molte aziende hanno si….
La crisi sanitaria ha avuto ripercussioni sulle imprese di tutti i settori. Le strategie di marketing hanno dovuto adattarsi e molte aziende hanno si sono ritrovate a innovarsi, testando nuove strategie.
Il 2022 è caratterizzato da forti valori di inclusione e diversità, ma anche da un uso sempre crescente dei dati. L’obiettivo è quello di offrire a clienti e prospect la migliore esperienza possibile.
Sono almeno 29 i trend emergenti, in fatto di marketing e pubblicità. Ecco, i dieci più importanti.
Trend emergenti: la responsabilità sociale d’impresa
Fino a qualche anno fa, realizzare un profitto e avere un impatto positivo sulla propria attività erano obiettivi distinti. Oggi, la responsabilità sociale d’impresa è al centro dei dibattiti.
Secondo Deloitte, i principali criteri di acquisto per i consumatori sono all’86% la qualità e al 61% del prezzo. Le imprese che integrano le preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro attività commerciali avranno quindi un reale vantaggio.
Il 63% dei consumatori italiani afferma di essere più fedele ai marchi che combattono le disuguaglianze sociali e il 41% degli under 25 considera la sostenibilità un criterio di acquisto prioritario. È fondamentale, quindi, porre la propria missione al centro della strategia.
Indipendentemente dall’aspetto, dall’etnia o dall’orientamento sessuale, le campagne devono essere per tutti.
Gli influencer sono esperti nelle piattaforme che usano, così come nell’area o nell’argomento di cui parlano. Hanno un pubblico dinamico che interagisce con i loro contenuti ed è influenzato dalle informazioni che forniscono.
I micro-influencer sono promotori di social media che, in genere, hanno tra migliaia e decine di migliaia di follower. Nonostante questo pubblico più piccolo, i loro post hanno un impatto maggiore grazie a livelli più elevati di coinvolgimento.
Poiché i micro-influencer sono ancora visti come persone normali, a differenza delle celebrità difficili da raggiungere, è più probabile che il loro pubblico si fidi delle loro opinioni.
Oltre il 31% delle imprese, in tutto il mondo, investe attualmente in contenuti video in formato breve e il 46% afferma che questa strategia è efficace per migliorare il coinvolgimento.
Mentre i video lunghi possono fornire informazioni dettagliate su un prodotto, marchio o servizio, i video brevi sono più efficaci: richiedono meno risorse e si adattano all’intervallo di attenzione piuttosto breve del pubblico online.
I consumatori trascorrono sempre più tempo con lo smartphone: più della metà del traffico annuale dei siti web proviene da dispositivi mobili. Il pubblico giovane continua ad acquisire potere d’acquisto, perciò le esperienze digitali ottimizzate per i dispositivi mobili sono sempre più vitali per le aziende che si rivolgono alle generazioni ultraconnesse.
I contenuti effimeri, che spesso rimangono online per 24 ore prima di scomparire, non passeranno di moda presto. Tuttavia, i marchi hanno scoperto che i contenuti permanenti dei social media (post standard, video ed eventi dal vivo che appaiono nel feed di una piattaforma) possono avere prestazioni migliori nelle loro campagne di marketing.
La tecnologia consente di mixare digitale e reale per migliorare i servizi.
La realtà virtuale (VR) consiste nel guardare immagini molto realistiche progettate su un computer. La realtà aumentata (AR), invece, consente di guardare il mondo reale con aggiunte visive, tattili o olfattive. VR e AR stanno cambiando il mondo del marketing: vengono utilizzate per integrare e migliorare le customer experiences online.
Siti web e contenuti devono essere il più visibili possibile, in particolare su Google, al fine di generare traffico redditizio a breve e lungo termine.
Poiché l’interesse e la necessità di strategie SEO continuano a crescere, aumentano anche le opportunità di ottimizzazione dei motori di ricerca. Gli algoritmi di Google sono in continua evoluzione e la SEO non riguarda più solo la pubblicazione di articoli di base che rispondono a semplici domande. Le imprese, quindi, stanno investendo in esperti SEO che possano aiutarle nella creazione e nell’ottimizzazione di contenuti multimediali.
Negli ultimi due anni, il mondo ha dovuto fare i conti con cambiamenti senza precedenti e le tattiche outbound sono diventate ancora meno efficaci per raggiungere potenziali clienti e lead.
Ad esempio, il COVID-19 ha portato a un aumento del numero di eventi virtuali, che ha costretto i marketer a diventare creativi per attirare l’attenzione dei clienti.
Il marketing inbound può essere una risorsa preziosa per costruire la consapevolezza del marchio e relazioni di fiducia online. Questa metodologia consiste nell’adattare le strategie in modo che i clienti cerchino autonomamente i contenuti di un’azienda.
Richiede quindi alle aziende di produrre contenuti utili e di qualità personalizzati per le esigenze del loro pubblico di destinazione e dei buyer personas.
Il ciclo inbound è guidato dal cliente. Il passaparola è una delle tattiche di marketing più efficaci, è fondamentale per rispondere alle domande e alle esigenze dei clienti, ma anche per consentire loro di diventare promotori di un marchio. Il ciclo inbound esemplifica questo processo: l’eccellenza del servizio come strategia di marketing a sé stante.
Nonostante i budget inferiori, le aziende non hanno intenzione di rinunciare agli eventi virtuali. In effetti, l’80% di loro prevede di spendere lo stesso o più per loro nel 2022.
Molte imprese hanno ampliato i propri podcast e le reti per attirare più ascoltatori.
Il 53% dei professionisti le cui aziende utilizzano il content marketing ritiene che i podcast e altri tipi di contenuti audio funzionino bene in termini di coinvolgimento e consapevolezza del marchio.
Sebbene le piattaforme audio non dispongano ancora di funzionalità di monetizzazione e percorsi di conversione efficaci, questi dati indicano che forniscono ancora i tassi di coinvolgimento e consapevolezza di cui le aziende hanno bisogno per considerarli un investimento continuo.
– Consulenza
– Asistenza continua
– Team di professionisti
– Formazione
– Aggiornamento continuo
– Report mensili
– Servizio unico
– Revisioni multiple
– Rispettare le scadenze